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商品の不良・商品のご苦情に関しますお問い合わせ
この度は、商品の不良・ご苦情に関しまして大変ご迷惑をお掛け致します。
ご入力頂きました内容を元に、早急にフィードバックを行います。
お手数をお掛け致しますが、迅速・的確にフィードバックを行う為にも下記フォームにご入力をお願い致します。

■各メーカー商品の「不良・ご苦情」につきましては、ご入力頂きました情報を製造メーカーへ伝達させていただき、製造メーカー側での不良判定のジャッジを依頼、または、商品のご苦情に関しましてメーカー回答依頼を行います。メーカー回答が入り次第、ご回答メールを送信させて頂きます。

■当店工房製造品の「不良・ご苦情」につきましては、ご入力頂きました情報を元に、当店内にて不良判定のジャッジ、または、商品のご苦情に関しまして検討させて頂き、ご回答メールを送信させて頂きます。
 

 
不良品のご対応詳細・利用規定につきましては、こちらをご参照ください。

※ご入力頂きました情報を元に早急にフィードバックを行いますが、 お問い合わせ内容によっては、ご回答まで数日営業日のお時間を頂く場合があります。何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

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商品の不良状況・商品のご苦情内容をご入力ください

 
 
■的確・迅速にフィードバックを行う為にも、商品の不良箇所・商品のご苦情内容に該当します箇所の撮影写真を必ず添付してください。
※写真が添付されていない場合は、メーカー不良判定が出来ない場合や、ご回答までお時間がかかってしまう場合があります。何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
※「注文品と異なる商品が届いた」などの場合は、写真判定が不要ですので写真添付頂かなくて大丈夫です!


添付ファイル1


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※このページからのデータ送信は、jpgもしくはgifもくしはPDFファイル、
 各ファイルのデータサイズが500,000バイト以内である必要があります。
 データサイズが大きい場合は別途 メールにてご送信ください。


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■■送信直後にご入力内容の控えメール(自動返信メール)が届かない場合■■

当店では、送信完了直後に、ご入力頂きました内容の控え(コピー)を、
自動返信メールにて送信させて頂いております。

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自動返信メールがお手元に届いていない場合は、当店スタッフからのご回答メールもお届け出来ませんので、
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